Cravenroad7

Mi è arrivata una mail devo aspettare fino al 15/11 [:(!]
Se andavo a milano e lo prendevo di persona facevo prima....
e io abito a Salerno...

Pessimo servizio....

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
<br />Mi è arrivata una mail devo aspettare fino al 15/11 [:(!]
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E perché? Nella mail c'è spiegato il motivo di tutta questa attesa?

No per niente mi dicono solo questo

<i>Gentile lettore
le comunichiamo che il suo pacco è partito il 30/9/2009
Se in data 15/11/2009 non ha ancora ricevuto l'albo la preghiamo di contattarci al numero dell'ufficio arretrati 02/96480403
</i>

Ripeto
Comunicabilità Zero
Servizio Scadente
Ed incongruenze tra operatori (Uno di loro mi dice di aspettare fino al 23 Ottobre ed un altro fino al 15 Novembre....più di un mese di attesa, e che lo portano a cavallo??)

Fanno si che questa sia e sarà la mia prima e ultima esperienza con loro...

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
<br />No per niente mi dicono solo questo

<i>Gentile lettore
le comunichiamo che il suo pacco è partito il 30/9/2009
Se in data 15/11/2009 non ha ancora ricevuto l'albo la preghiamo di contattarci al numero dell'ufficio arretrati 02/96480403
</i>
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Non vuol dire che lo riceverai er forza il 15 di novembre. Magari la settimana prossima lo riceverai tranquillamente.
Fatti forza King! [;)]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by Nebbia</i>
<br /><blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
<br />No per niente mi dicono solo questo

<i>Gentile lettore
le comunichiamo che il suo pacco è partito il 30/9/2009
Se in data 15/11/2009 non ha ancora ricevuto l'albo la preghiamo di contattarci al numero dell'ufficio arretrati 02/96480403
</i>
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Non vuol dire che lo riceverai er forza il 15 di novembre. Magari la settimana prossima lo riceverai tranquillamente.
Fatti forza King! [;)]
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Lo spero...però già il ritardo è consistente...

Grazie per il supporto morale [;)]

E' una data indicativa che serve a farti capire quale puà essere il caso peggiore oltre il quale ti conviene telefonare, ma può arrivare anche domani. In ogni caso i ritardi dipendono dalle poste, non dalla bonelli.

Bhè lo so che le poste italiane sono a dire poco scandalose
acquisto on line e quindi so che possono sorgere complicazioni...
ma su altri siti, si va incontro al cliente ...non si spara una data a caso così senza darmi una motivazione di ritardo...e senza comunicarmi l'avvenuta spedizione...ho saputo che avevano spedito xkè ho chiamato, a mie spese, il loro ufficio.
e sopratutto non rispondono alle mail,rispondono solo se gliene mandi a milioni..come ho fatto io!

Per farti un esempio io acquisto su siti UK se dopo 28 giorni non arriva il prodotto, li contatti ,loro rispondono in meno di una giornata e ti chiedono se vuoi indietro i soldi o ti rispediscono il prodotto...
Ora anche lì c'è molta attesa ma a me arrivano in 12 giorni i prodotti dall'Uk...mo per arrivare un pacco da Milano ti danno un tempo di 2 mesi e più.....<b>assurdo</b>...
Ripeto se il postino stava a piedi faceva prima

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
Ripeto se il postino stava a piedi faceva prima
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Allora vai a prenderli tu! [;)]

Allelujia sono arrivati! [:D]

E aggiungerei " finalmente "[;)]

Sono contenta per te[:)]...e anche per me[:D]...perchè la tua esperienza mi ha rinforzato l'idea che è meglio ordinare tramite 'umani' [8D]che non con le ditte[:(!]!Questo non vuole essere un attaco alla Bonelli ma alle ditte in genere![xx(]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
<br />Allelujia sono arrivati! [:D]
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Buona lettura!

Vi ringrazio per il supporto!!!
Tra l'altro oggi mi hanno spedito una mail per informarmi che nei prossimi giorni mi rispediscono tutto...ma penso di averli fermati in tempo gli ho mandato varie mail...ma comunque sabato li chiamo per sicurezza.
@sbea
Lo penso anche io , questa è stata la mia prima esperienza con acquisto on-line di fumetti tramite ditte e penso sarà anche l'ultima [:D]
Però i videogame li continuerò a comprare su internet si risparmia molto
[8D][:p]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by king45</i>
Lo penso anche io , questa è stata la mia prima esperienza con acquisto on-line di fumetti tramite ditte e penso sarà anche l'ultima [:D]
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Secondo me se facevi un semplice bollettino risparmiavi molto tempo! [;)]

A proposito degli arretrati, ma come mi spiegate che la Bonelli abbia tolto gli arretrati delle ristampe e non quelli originali? Teoricamente dovrebbero esaurire prima gli originali delle ristampe per il rfatto che sono disponibili da più tempo...